Buchung & Aufenthalt

AGB der Pension Klette

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Aufnahme von Gästen in der Pension Klette, Jonsdorfer Straße 8, 02797 Kurort Oybin/Hain. Sie gelten für direkte Buchungen, Reservierungen und Anfragen über unsere Website, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort.

Hinweis: Diese Bedingungen sind als klare Grundlage für unsere Gäste formuliert. Eine abschließende rechtliche Prüfung durch eine fachkundige Stelle wird empfohlen.

1. Vertragsschluss

Mit der Annahme einer Buchung durch die Pension Klette kommt ein Gastaufnahmevertrag zustande. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder über das Online-Reservierungssystem erfolgen. Grundlage sind die bei der Buchung genannten Reisedaten, Leistungen, Preise und die Personenzahl.

2. Leistungen und Preise

Umfang und Preis der vereinbarten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung, dem Angebot oder den auf unserer Website veröffentlichten Preisen. Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie durch uns bestätigt wurden. Änderungen der gesetzlichen Abgaben, insbesondere der Kurtaxe, bleiben vorbehalten.

3. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, spätestens bei Abreise. Wir akzeptieren die vor Ort angebotenen Zahlungsarten. Bei Gruppen, längeren Aufenthalten oder besonderen Angeboten kann eine Anzahlung vereinbart werden.

4. Anreise und Abreise

Die Zimmer stehen am Anreisetag in der Regel ab dem Nachmittag zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir um Freigabe der Zimmer bis zum Vormittag, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine spätere Anreise sollte uns rechtzeitig mitgeteilt werden.

5. Rücktritt und Stornierung

Eine Stornierung sollte so früh wie möglich schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Die Stornierungskosten werden wie folgt berechnet:

• Bis 21 Tage vor Anreise ist eine Stornierung kostenfrei möglich.
• 20 bis 10 Tage vor Anreise berechnen wir 50 % des Reisepreises.
• Ab 9 Tage vor Anreise berechnen wir 80 % des Reisepreises.

Keine Stornokosten werden erhoben, wenn es uns möglich ist, das Zimmer im betreffenden Zeitraum weiterzuvermieten.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bei kurzfristigen Änderungen sprechen Sie uns bitte direkt an, damit wir gemeinsam eine faire Lösung suchen können.

6. Nichtanreise und vorzeitige Abreise

Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung oder bei vorzeitiger Abreise bleibt der Anspruch auf Vergütung der gebuchten Leistungen grundsätzlich bestehen. Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vermietung werden berücksichtigt.

7. Hausordnung und Rücksichtnahme

Gäste verpflichten sich zu einem sorgfältigen Umgang mit Zimmern, Einrichtung und Gemeinschaftsbereichen. Schäden sind uns unverzüglich mitzuteilen. Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

8. Haftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Regelungen. Für Schäden, die durch Gäste verursacht werden, haftet der jeweilige Gast nach den gesetzlichen Vorschriften.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Buchung, Anfrage und gesetzlichen Pflichten verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt. Es gilt deutsches Recht.

Stand: Juni 2026